关于治理的方法论 - Draft

《凤凰架构 - 技术方法论 - 治理》 引用 Gartner 技术咨询公司的对治理的定义：“治理就是让产品能够符合预期地稳定运行，并能够持续保持在一定的质量水平上”。
余额宝《服务治理架构》提到一点：度量是治理的前提，只有看的到，才能管的到，如果不能度量，就无法改进。
余额宝在工程实践中积累出的经验，和 “治理” 定义相契合：
符合预期：需要定义预期并量化，明确指标和阈值。要求我们根据度量数据描述治理对象的 “健康” 状态。
持续保持：持续监测指标，对超出阈值的指标，根据治理决策，进行治理动作。

治理三板斧

定义健康指标

量化描述被治理对象的健康状态，在此过程中会产生评价标准或规范，启动阶段输出 Draft 版即可，后续根据治理过程中的实际效果和反馈进行迭代。
初始阶段不需要奢望定义完整的指标项，聚焦重点，识别出最普遍的问题（通常具有高价值），作为切入点进行治理。

收集健康数据

根据定义的指标，进行埋点数据采集，配置告警阈值。这不仅量化描述了治理成果，同时也做了防腐，能够维持健康状态。

复盘总结

从实际的治理活动中总结经验，再次归纳、改进健康指标和规范。整个过程类似于 PDCA 工作法，也符合敏捷的思想，逐步达成治理目标。